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如果您預訂法航、荷航、達美或航空公司合作夥伴(Air Europa、肯亞航空和 Aircalin)全額的機票,您可使用獎勵里數升等到更高的艙等。* 即使沒有同行,您也可為其他旅客預訂獎勵升等!
* 視航班可選獎勵座位數量而定。
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