家庭和兒童

您與家人同行?借助全新推出的兒童(Kids)服務,我們著重確保您與家人的舒適感受:機場的個性化定製服務、首先向嬰兒和兒童提供的特殊餐食、豐富多樣的機上娛樂節目……我們的工作人員致力於讓您在旅途中度過一段真正的愉悅時光。

為您和您的孩子提供最舒適的旅行體驗

在機場,根據您的需要,通過適合您的選項,規劃您的旅行!

運送和交付您的行李*

前往機場時,您現在完全可以「輕裝上陣」:我們能前往您的住所提取行李,並辦理托運手續。當您抵達巴黎時,我們也能直接把行李送往您指定的地址。
機場個性化接待

購買“機場個性化接待”選項,享受法航工作人員的陪伴。在巴黎戴高樂機場、巴黎奧利機場、尼斯機場和波爾多機場,享受機場全程陪伴服務。在您出發、轉機或抵達時,工作人員負責接待您,並協助您便捷通過安檢。
請注意:在機場,如果您攜帶嬰兒旅行,可總是優先登機。

*此項服務針對從巴黎戴高樂機場或巴黎奧利機場起落,並往返法蘭西堡、皮特爾角城、留尼汪聖丹尼斯的航班。
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在機上,您的寶寶可以得到充分休息,您也可輕鬆地抵達目的地。

在長途航班上,我們可在商務艙、尊尚經濟艙或經濟艙為您提供嬰兒搖籃,具體需視供應情況而定。此搖籃適用於體重在10公斤以下、身長不超過70厘米的嬰兒。

如需暸解搖籃的供應情況並申請搖籃,請您在預訂機票之後儘早撥打電話 聯絡我們 ,最晚不得遲於出發前的48小時。
如果您為寶寶預訂了座位,您還可攜帶一個 符合規定的汽車座椅 進入機艙。

在長途航班的頭等艙、商務艙和尊尚經濟艙,一個嬰兒旅行套裝將贈送給攜帶2歲以下兒童的父母。該旅行套裝包含圍嘴、嬰兒尿布、妮維雅濕紙巾……
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透過兒童(Kids)服務,我們在飛行時間超過2小時30分鐘*的航班上為您的孩子提供符合其口味和需求的餐食:我們向嬰兒提供嬰兒罐頭食品和餅乾,向8歲及以下的兒童提供預先切成小塊的肉類或魚類。您的孩子還將得到充滿趣味的餐具及有機產品。

對於9至11歲的兒童,您可為其要求兒童餐,但提出要求的時間最晚不得遲於出發前的24小時。否則,您的孩子將獲得與成人旅客相同的餐食!此外,我們會先為您的孩子提供餐食,讓您可以幫助他進餐,隨後再安心享用您自己的餐食。

自選套餐
想在飛行途中享受美味時刻?從我們的自選餐單中選擇「傳統」、「LENÔTRE精選」、「意大利」或「海洋」套餐!自選套餐在大部分長途航班的尊尚經濟艙和經濟艙內供應,讓您可以根據自己的願望選擇餐食。

* 出發地或目的地為突尼斯和埃里溫的航班除外。
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在長途航班上,我們為您的孩子提供適合其年齡的遊戲和描塗畫,以及特意為孩子設計的娛樂節目:動畫片、適合所有人觀看的新電影、電子遊戲以及青少年廣播。
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您搭乘商務艙旅行,並希望享受巴黎戴高樂機場舒適的法航休息室?
爲了能讓您的孩子同樣可以放松,我們特別在E航站樓,M登機口開設了兒童專區。在法國規定學校假期,我們特別在E航站樓的L登機口和K登機口的休息室增設了2個兒童專區。在這些兒童專區,專爲您的孩子設置了PlayStation Vita 遊戲終端,並提供各類棋牌社交遊戲和青少兒雜志。
實用建議
- 我們不建議您攜帶出生7天以內的嬰兒旅行。
- 如果您的嬰兒患有感冒,請避免攜帶其旅行。
- 請為旅途準備好奶瓶以及足量的常用食物。
- 請攜帶嬰兒所需的更衣物品(尿片、棉花,等等)。
- 請確保您的嬰兒在旅途中飲用足夠的飲料。
- 出發前,請確保您的孩子已擁有目的地國家的警察局、海關和移民局所要求的所有 文件
- 如果您攜帶童車旅行,請在童車上貼上註有您聯繫方式(姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址)的標籤。
- 如果您的嬰兒正在接受治療,或可能在旅途中感到不適,請務必攜帶他的健康卡和藥物。
- 請選擇舒適和保暖的衣物(毛衣和襪子)。
- 在飛機起飛和降落時,請為您的孩子準備糖果或口香糖,對於幼齡兒童,可準備奶嘴、奶瓶、棒棒糖或餅乾,以避免其出現耳膜不適的情況。

陪伴者

所有兒童*都必須由至少年滿18周歲且具有民事行為能力的成人陪伴。如果涉及兒童父、母或其法定監護人,18周歲以下,也可以陪伴兒童旅行。

兒童及其陪伴者在旅行時必須搭乘同一客艙。否則,該兒童將被視為“無成人陪伴兒童”(UM)。

每位乘客可以負責陪伴最多2名嬰兒(2歲以下),必須 電話 預訂。兩名嬰兒中的一名應單獨占有一個以兒童票價預訂的座位。嬰兒必須使用汽車安全座椅或嬰兒安全帶等經核准的裝置入座。

* 對於法國境內航班(包括海外領土及屬地):12歲及以下;對於國際航班:15歲及以下。

優惠的價格

當您與孩子一同旅行時,如果票價允許,您能以優惠的價格為您的孩子購買機票,優惠幅度最高可達:
  • 短途航班:15 %;
  • 中長途航班:33 %。

如果您的孩子小於2歲:
  • 您可手抱您的孩子免費搭乘法國本土航班,或在搭乘國際航班時享受減價優惠;
  • 您可為您的孩子預訂座位,並享受上方提及的兒童優惠票價。

請注意:如果您乘坐頭等艙旅行,必須為您的嬰兒預訂座位。

如果您的孩子在旅行中迎來他的第二個生日,他可以在整個旅行中享受兒童票價折扣。嬰兒票價折扣不適用于此種情況。

您孩子的行李

2歲以下嬰兒

如果您為孩子購買了座位,他還能享有與成人旅客相同的行李限額。如果您手抱孩子旅行,他可享有:
  • 手提行李:重量不得超過12公斤,規格不得超過55厘米×35厘米×25厘米;
  • 托運行李:重量不得超過10公斤(迷你價機票除外,需為托運行李支付額外費用)。

攜帶小孩手推車及汽車座椅

您可免費托運一輛小孩手推車及一個汽車座椅。部分推車在空間允許的條件下可帶入機艙。具體規定因推車類型而異。
  • 折疊式帶頂棚的童車*:規格不得超過15厘米×30厘米×100厘米;
  • 其他折疊式手推車:它將被視作您孩子的手提行李,其規格不得超過55厘米×35厘米×25厘米。

請注意:童車必須被運輸袋完全覆蓋。此外,出於安全考慮,某些機場可能會拒絕童車進入登機區。

*所有長途航班,往返於法國本土與卡宴、法蘭西堡、哈瓦那、留尼旺、毛里求斯、皮特爾角城、蓬塔加納、聖多明哥和聖馬丁之間的航班除外,並且在行李艙允許的情況下。

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